SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), ALICI (siteye üye olan ve sipariş veren kişi) ile Mehmet Nesih Özmen Mah. Fatih Cad. Akçaağaç Sokak No:19/7 Merter – Güngören / İstanbul adresinde mukim Dilvin Tekstil Elk. Hiz. Tic. ve Ltd. Şti. (“SATICI”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait www.dilvin.com.tr üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler çerçevesinde belirlenmesidir.

3. Genel Hükümler

  • Sitede ilan edilen fiyatlar KDV dahil satış fiyatıdır. Güncellenene kadar geçerlidir. Süreli kampanyalarda belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
  • ALICI, sipariş öncesinde ürünlerin temel nitelikleri, fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları, cayma hakkı ve şikayet mercileri hakkında bilgilendirildiğini elektronik ortamda teyit eder.
  • Sipariş, ALICI tarafından onaylanarak ödeme yapıldığında yürürlüğe girer.

4. Ürün, Ödeme ve Teslimat Bilgileri

ALICI tarafından girilen ürün, fiyat, teslimat adresi, fatura bilgileri ve kargo ücreti sipariş özetinde yer alır. Bilgilerin eksik veya yanlış olması durumunda doğabilecek sorumluluk ALICI’ya aittir.

SATICI gerekli gördüğünde siparişi durdurabilir ve ALICI’ya telefon, e-posta veya posta yoluyla ulaşamadığı takdirde siparişi 15 gün bekletir. Bu süre sonunda iletişim kurulamazsa sipariş iptal edilir.

5. Teslimat

  • Sipariş onayı gönderildikten sonra ürünler SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo şirketi aracılığıyla ALICI’ya teslim edilir.
  • Teslim süresi 30 gündür. Gerekli hallerde bu süre en fazla 10 gün uzatılabilir.
  • Kargo firmasının teslimat yapmadığı bölgelerde ürünler en yakın şubeden teslim alınabilir.
  • Kargoda hasar görüldüğü takdirde ALICI’nın teslim almadan tutanak tutturması gerekir.

6. Cayma Hakkı ve İade

  • ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
  • Cayma bildirimi ile birlikte ürün faturası ve irsaliyesi eksiksiz iade edilmelidir.
  • İade edilen ürün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.
  • İade kargo bedeli ALICI’ya aittir.
  • Cayma hakkı; kişisel istek ve ihtiyaçlara göre hazırlanmış ürünlerde geçerli değildir.
  • İade koşullarını sağlayan ürünlerde, ALICI’nın ödemesi en geç 10 gün içinde iade edilir.

7. Ödeme

  • www.dilvin.com.tr’de kredi kartı veya banka kartı ile ödeme seçenekleri sunulmaktadır.
  • Ödeme yapılmadığı takdirde sipariş iptal edilir.
  • Kredi kartıyla yapılan taksitli ödemelerin iadesi, bankanın prosedürüne göre taksitli şekilde yapılır.

8. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, grev, yasal değişiklikler, üretim sorunları gibi mücbir sebepler nedeniyle yükümlülükler yerine getirilemezse taraflar sorumlu tutulamaz. Mücbir sebep 30 gün devam ederse taraflardan her biri sözleşmeyi feshedebilir.

9. Kişisel Veriler ve Elektronik İletiler

  • ALICI’nın kişisel verileri, sipariş işlemleri, teslimat ve satış sonrası destek amacıyla işlenir.
  • Onay verilmesi halinde kampanya, bilgilendirme ve promosyon amaçlı elektronik iletiler gönderilebilir.
  • ALICI, dilediği zaman bu iletileri almaktan vazgeçebilir.

10. Uyuşmazlıklar

Uyuşmazlıkların çözümünde SATICI kayıtları kesin delil teşkil eder. Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

www.dilvin.com.tr üzerinden sipariş vererek ödeme yapan ALICI, işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.